CHÍNH SÁCH QUY ĐỊNH CHUNG CỦA KIẾN BÁCH Á
Chính sách quy định chung của Kiến Bách Á được thiết lập để đảm bảo sự minh bạch trong toàn bộ quy trình sản xuất và cung cấp dịch vụ. Những quy định này là nền tảng quan trọng giúp duy trì chất lượng dịch vụ ổn định, đảm bảo quyền lợi của khách hàng và giảm thiểu rủi ro có thể phát sinh trong quá trình hợp tác. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại Kiến Bách Á, đồng nghĩa với việc khách hàng hiểu và chấp nhận các điều khoản được nêu rõ trong chính sách này.
Trong suốt quá trình làm việc, khách hàng cần cung cấp các thông tin liên quan một cách đầy đủ và chính xác, bao gồm thông tin liên hệ, thông tin xuất hóa đơn, yêu cầu kỹ thuật, bộ nhận diện thương hiệu và các tài liệu cần thiết khác. Những thông tin này là cơ sở để Kiến Bách Á triển khai báo giá, thiết kế và sản xuất sản phẩm đúng yêu cầu. Việc cung cấp thiếu hoặc sai thông tin có thể ảnh hưởng đến tiến độ hoặc chất lượng sản phẩm.
Vấn đề thanh toán cũng là một phần quan trọng trong quy định chung. Khách hàng cần thực hiện thanh toán đặt cọc để xác nhận đơn hàng và thanh toán phần còn lại trước khi nhận hàng trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Tất cả chi phí và điều khoản thanh toán được trình bày rõ ràng trong hợp đồng nhằm đảm bảo sự minh bạch trong giao dịch.
Trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi hoặc hủy đơn, việc này cần được thông báo sớm nhất có thể để Kiến Bách Á sắp xếp lại kế hoạch sản xuất. Đối với những đơn hàng đã vào sản xuất, việc hủy đơn sẽ không được chấp nhận và tiền đặt cọc sẽ không được hoàn trả. Quy định này nhằm bảo vệ chi phí nguyên liệu, nhân công và thời gian mà công ty đã đầu tư.
Thông qua các quy định chung này, Kiến Bách Á hướng đến việc xây dựng một môi trường làm việc rõ ràng, chuyên nghiệp và tôn trọng quyền lợi của cả hai bên. Đây là cơ sở để công ty duy trì sự tin tưởng và đồng hành lâu dài cùng khách hàng doanh nghiệp.
