CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA KIẾN BÁCH Á

Chính sách bảo hành của Kiến Bách Á được xây dựng nhằm bảo đảm quyền lợi của khách hàng doanh nghiệp khi sử dụng sản phẩm đồng phục do công ty sản xuất. Kiến Bách Á luôn đặt chất lượng lên hàng đầu, vì vậy tất cả sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến khách hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp sản phẩm xuất hiện lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, công ty sẽ hỗ trợ bảo hành theo đúng chính sách đã công bố.

Sản phẩm được bảo hành đối với các lỗi như sai kích thước so với mẫu duyệt, đường may bị bung, chỉ thừa, lệch form, lỗi in/thêu hoặc chất liệu không đúng mô tả. Thời gian bảo hành kéo dài từ 7–30 ngày tùy theo loại sản phẩm và tính chất sử dụng. Để yêu cầu bảo hành, khách hàng cần cung cấp hình ảnh sản phẩm, thông tin đơn hàng và mô tả lỗi. Kiến Bách Á sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24–48 giờ để đưa ra phương án xử lý phù hợp.

Ngoài phạm vi bảo hành, một số trường hợp sẽ không được hỗ trợ như sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, giặt tẩy bằng hóa chất mạnh, bảo quản không đúng hướng dẫn hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài. Những trường hợp này không thuộc lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất và Kiến Bách Á không chịu trách nhiệm bảo hành.

Khi xác nhận sản phẩm lỗi từ phía công ty, Kiến Bách Á sẽ tiến hành sửa chữa, đổi mới hoặc sản xuất lại hoàn toàn miễn phí. Công ty luôn ưu tiên xử lý nhanh chóng nhằm tránh ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp khách hàng. Chính sách bảo hành không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn thể hiện cam kết đồng hành lâu dài của Kiến Bách Á với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng đồng phục.