CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA KIẾN BÁCH Á
Kiến Bách Á triển khai chính sách vận chuyển toàn diện nhằm đảm bảo sản phẩm đồng phục được giao đến khách hàng trong tình trạng tốt nhất và đúng tiến độ cam kết. Sau khi hoàn tất quy trình sản xuất, mỗi sản phẩm đều trải qua bước kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt, bao gồm kiểm tra đường may, kích thước, màu sắc, in/thêu và độ hoàn thiện tổng thể. Khi sản phẩm đạt tiêu chuẩn, đội ngũ kỹ thuật tiến hành đóng gói theo quy chuẩn để tránh nhăn, ẩm hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Đối với khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh, Kiến Bách Á hỗ trợ giao hàng trực tiếp thông qua đội vận chuyển nội bộ hoặc các đối tác giao nhận đáng tin cậy. Việc giao hàng nội thành giúp rút ngắn thời gian và giảm thiểu rủi ro trong quá trình di chuyển. Khách hàng ngoại tỉnh sẽ được giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển lớn, có hệ thống tracking để theo dõi trạng thái đơn hàng theo thời gian thực. Việc sử dụng các đơn vị vận chuyển lớn giúp đảm bảo tốc độ giao hàng ổn định và tính an toàn khi vận chuyển số lượng lớn sản phẩm.
Thời gian giao hàng được tính dựa trên vị trí địa lý và tuyến giao nhận. Thông thường, đơn hàng nội thành được xử lý trong 1–2 ngày, còn các tỉnh thành khác sẽ mất từ 2–7 ngày tùy khu vực và loại hình vận chuyển. Kiến Bách Á luôn cố gắng rút ngắn thời gian giao hàng nhưng vẫn đảm bảo an toàn và chất lượng của sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển.
Phí vận chuyển được thông báo trước khi chốt đơn để khách hàng chủ động dự trù chi phí. Phí có thể thay đổi dựa theo số lượng sản phẩm, khối lượng, kích thước đóng gói và địa điểm nhận hàng. Trong trường hợp phát sinh sự cố như giao nhầm, giao thiếu, hư hỏng hoặc thất lạc hàng hóa, khách hàng có thể liên hệ ngay với Kiến Bách Á trong vòng 24–48 giờ để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng. Công ty cam kết đề xuất phương án bồi hoàn hoặc đổi trả phù hợp, đảm bảo quyền lợi của khách hàng luôn được ưu tiên.
